Labor Outsourcing

劳务外包

劳务外包

一、名称解释
      人力资源外包服务 human resources service outsourcing
      按照客户委托要求，承接客户的管理或业务中的人力资源服务活动。

二、外包服务概述和优点
      外包是一个战略管理模型,所谓外包（Outsourcing），在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，劳务外包提供一系列专业和高效的人事事务外包，为您规避风险，规范操作，简化手续，降低成本，为企业增值，让员工满意，提升人事管理的高度和核心竞争力。其优点是：
        (一)管理规范，提高用工安全。一方面，本公司负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，本公司为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
      （二）避免组织过度膨胀,集中人力资源降低成本。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
      （三）致力企业竞争力,提升效益与客户满意度。服务全面，为托管人员办理一切人事代理手续，免除员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。
      （四）不受限既有的专业知识技能,企业运作更灵活。

三、服务流程
      （一）对象确认
      人力资源外包服务机构在开展人力资源外包服务前，应与客户进行前期接洽，确认人力资源外包项目范围和内容，核准、查实人力资源外包项目的合法性和合理性。
      （二）服务准备
      与客户共同对外包需求进行探讨和分析，确认外包类别，拟定外包项目标准，宜根据客户需求和外包项目标准选择或开发合适的外包工具。
      （三）制定方案
      应根据客户需求，进行可行性分析，制定适合的人力资源外包服务方案，并与客户确认，内容包括但不限于：
      1、客户委托开展人力资源外包项目的目标和实施步骤；
      2、人力资源外包项目的流程、制度、岗位职责等文件资料；
      3、人力资源外包项目所需生产要素的整合和运用计划。
     （四）签订合同
     与客户签订人力资源外包合同时，应包括以下步骤：
     1、明确双方的权利和义务，合同的变更、终止和违约责任等条款；
     2、核查客户的营业执照、组织机构代码证，并留存相关证件复印件备查。
     （五）服务实施
     履行合同，并监测实施过程中存在的问题，在与客户不断协商的基础上，持续加以改进，最终完成项目。
    （六）结果反馈
     向客户反馈人力资源外包服务结果，接受客户审核并协助客户进行人力资源外包服务的交接工作或洽谈进一步合作事宜。
    （七）项目结算
根据人力资源外包服务合同中规定及项目的实际实施完成情况，进行外包项目的人员、系统、服务等方面的财务结算工作。
     （八）资料保存
      人力资源外包服务机构在提供服务过程中，应做好服务活动的记录并整理归档，服务活动的保存资料包括以下内容：
      1、客户的合法经营证明资料；
      2、与客户签订合同及其他相关协议；
      3、合作方营业执照、组织机构代码证（含复印件）等相关资料；
      4、合同外的其他补充协议；
      5、外包项目的项目运行规章制度资料；
      6、服务质量投诉处理意见表；
      7、其他涉及外包业务运营活动的各类文件资料。
      （九）服务质量评价与改进
      人力资源外包服务机构应对人力资源外包服务流程中的关键环节进行监督管理。
      人力资源外包机构应由自身或邀请外部第三方评价机构开展满意度调查，通过发放调查问卷、现场服务评价、服务设施评价等多种方式收集客户的满意度评价信息，了解客户对人力资源外包服务的满意情况，并持续改进服务质量。满意度调查应包含以下内容：
      1、人力资源外包服务人员的职业素养和专业能力；
      2、人力资源外包服务机构的合同履约情况；
      3、人力资源外包服务过程管理和成果交付的用户体验情况；
      4、依据人力资源外包项目环境变化的适应能力；
      5、其他人力资源外包服务质量评价与改进的内容和指标。

四、外包与派遣的区别：
      1、适用的法律不同。劳务派遣适用劳动合同法，劳务外包适用合同法。
      2、劳务承包单位可以是个人，也可以是法人或其他实体。劳务派遣单位必须是严格按照劳动合同法规定的依照公司法的有关规定设立、注册资本不得少于贰佰万元的法人实体；劳动者完成的工作都是企业的业务或职能活动。
      3、劳动者管理的责任主体不同。这是两者最主要的区别。发包企业对劳务承包单位的员工不进行直接管理，其工作组织形式和工作时间安排由劳务承包单位自己安排确定；劳务派遣单位的员工必须按照用工单位确定的工作组织形式和工作时间安排进行劳动。
      4、劳务外包一般按照事先确定的劳务单价根据劳务承包单位完成的工作量结算，其合同标的一般是“事”；劳务派遣一般是按照派遣的时间和费用标准，根据约定派遣的人数结算费用，其合同标的一般是“人”。
      5、违法的后果不同。
      劳务发包单位对劳务承担单位的员工不承担任何责任。劳务外包适用合同法，违约人除承担合同约定的违约责任外，适用民事赔偿责任。劳务派遣中，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位按劳动合同法承担连带赔偿责任。
 

   

Agency Recruitment

代理招聘

代理招聘
 

一、发展背景
      通常所讲的招聘外包实际上就是招聘流程的外包，招聘外包以前经常是跨国公司、外资企业所选用的招聘方式，而近年来 随着企业间国际化竞争的愈演愈烈，企业家发现单靠企业人力资源部门去完成企业所需要的批量招聘已经力不从心，而采用招聘外包的方式既可以满足企业的正常人才需求，又可让企业的人力资源部门从传统的事务性招聘工作转换出来，从而更加专注于更重要的人力资源长远战略和履行人事管理职能。因此 招聘外包也在中国企业中逐渐推广普及，并发挥到其重要作用。

二、概述
      代理招聘是为企业提供整体招聘解决方案，快接高效地位企业招募到所需要人才。才特好公司利用自己的专业平台及多元的渠道为客户提供一站式服务。用人单位利用代理招聘服务可以大大降低招聘成本。

三、代理招聘的特点
      1、对口招聘
      2、简化流程
      3、节约成本
      4、提高效率

四、服务内容
      人才招聘:包括通用人才，专业人才招聘服务;短期灵活用工;提供灵活的雇佣方式，解决企业临时短期用人的后顾之忧。
      招聘流程外包:为各类企业提供招聘流程外包服务，向企业提供从“起点到终点”的一站式人才招聘服务。招聘外包业务是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程，属于整个人力资源外包业务中的一种。
      高级人才招聘服务:专业从事中高端管理人才和技术人才的猎头业务，行业覆盖金融、房产、化工医药、制造业、消费品等。
      校园招聘:利用多渠道为企业提供全方位的校园招聘服务，免除企业大量人力、物力的投入。

五、实施方法
      企业在进行招聘(主要指招聘量大的中、初级岗位人员)的过程中，选择招聘方式、筛选简历、安排面试时间、组织实施面试等事务性工作耗费了人力资源部门的大量精力，往往忽视了更重要的环节--通过科学评价合理配置来确保吸引优秀的人才到最适合的岗位上。

六、才特好人力服务的优势
 　  1、才特好人力服务有限公司是专业化的人力资源服务机构，具有专业化的人才梯队和多元化的招聘渠道，可为客户提供各种人力资源服务。
 　  2、搜寻人才广泛化，超大的人才信息反馈量可解决客户的燃眉之急。
 　  3、简历统一收集、筛选、推荐，客户足不出户就能轻松完成招聘工作。
 　  4、我们有网络招聘+社会招聘+媒体宣传+独有的招聘途径，打造专业化的立体招聘平台。
      5、由专人负责客户的招聘工作，进展情况及时和客户沟通。

七、招聘渠道
      1、通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找合适的人员；
      2、参加专场招聘会，定向吸引专门人才；
      3、通过我们与全国及新疆各大高校、中职技校就业机构搭建的合作平台招聘优秀的毕业生；
　   4、通过专业招聘网站、手机网站、公司网站、人力资源QQ群、微信等发布人员需求信息；
　　5、自治区、地州市、区县等人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区、各相关发证机构向我们推荐的人员。
　　6、在员工中作好宣传工作，通过员工举荐同行业人才。

八、猎头服务
猎头工作流程
      1、分析客户需求 
      与客户进行充分、有效的沟通，以了解客户的企业文化、历史、产品、管理风格。并与客户共同对空缺职位进行分析，对该职位的职责、经验、待遇、汇报关系和人选类型等方面达成共识。
      2、制订职位需求并进行搜寻
      在全面分析客户需求后，我们将提交一份书面的职位需求描述，并在此基础上，利用我们庞大的人才库、与各行业有关机构及人士的关系网络，与每一位潜在的候选人进行专门的技巧性接触。同时将该职位的招聘广告以匿名形式刊登在我们的网页上。
      3、筛选候选人
      对所有接触到的候选人信息进行分析，包括候选人的岗位现状、离职可能性、目前薪酬等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试初试。
      4、面试及评估候选人
      对候选人进行面试初试，主要对候选人的个性、能力、专业技术知识、工作业绩、优势与不足等进行评测。并在此基础上，撰写候选人综合评估报告。
     5、协助客户面试候选人
将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人与客户面谈，收集来自客户与候选人的反馈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。
      6、背景调查
      在客户对候选人表示满意后，我们将从候选人的同事、前人主管等处了解候选人的个人品质、人性特征、工作习惯等信息，提供给客户参考。
      7、咨询与跟进服务
      向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，达到双方满意的效果。

Social Security Agency

社保代理

一、社保代理简介    
　　《劳动保障事务代理暂行办法》第二条规定“本暂行办法所称的劳动保障事务代理，是指劳动保障事务代理经办机构(以下简称代理方)，根据协议，接受用人单位或劳动者个人的委托(以下简称委托方)，在一定期限内为委托方代管劳动者个人档案、代办劳动人事、社会保险等劳动保障事务的行为。”所以说“社保代理”是未来企业用工和劳动者个人享受社保的方式之一，这个行业在我国将逐渐走向成熟。

二、社保代理对象
　　(一)境内的各类企业、个体工商户、外国或外省驻新疆机构及与之建立劳动关系的劳动者；
　　(二)机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位及与之建立劳动关系的劳动者；
       (三)流动就业人员；
　　(四)外国企业及华侨、台港澳企业常驻新疆代表机构或分支机构及其雇员；
　　(五)失业人员、自谋职业的劳动者及其他在职流动人员；
       (六)其他符合政策规定的单位和个人。

三、社保代理优势
企事业单位节省很多主要工作:
      (一)降低成本，减少事务性工作:不用另设人事部门或人事专员职位。从而在总体上节省了人力资源成本，有利于简化管理上繁琐庞杂的程序，使企业的人事部门或财务部门从烦琐的社保缴纳事务中解脱出来，节省人事管理成本和降低潜在的法律风险，更专注于选人用人、绩效考核、薪酬确定等核心的战略性工作，从而提升人力资源管理的高度和核心竞争力;集中精力从事企业的核心性、战略性工作;
      (二)减少劳动用工备案，不用因为公司增减员、续约合同，而经常跑劳动保障局;
      (三)规避企业办事人员不专业、效率低等弱点，合理规避少缴、漏缴带来的隐患;
      (四)规范操作，有效遏制随意性的薪资、员工管理，对管理工作的规范性、公正性起到促进作用;
      (五)降低成本、舒缓资金压力，克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及，人事直接间接费用及外围成本不断地攀升，人力资源管理业务外包则可以降低企业风险，摆脱杂务干扰，最终引导企业专心经营核心资源，发展核心竞争优势;
      (六)简化公司流程，降低企业成本，节省时间，降低费用，提高员工满意度;避免大量投资于人才所带来的不确定风险;
      (七)分公司、办事处不是注册单位，购买不了社保，必须托管、挂靠在北京人人社保网社保服务中心才能购买;避免员工因社保关系在总公司，享受社保时不方便，对企业满意度低，离职率高，导致人才流失影响企业高速发展，造成人事招聘成本\培训成本浪费;
      (八)新成立的公司、规模较小的公司可以免开社保账户，免请社保人工成本，减少社保年审、以及员工社保费统筹的事宜;不会因社保专员的专业性不强操作不当引发纠纷。

四、社保代理服务内容
　　代理社会保险的险种如下：
      1、养老保险
      2、工伤保险
      3、生育保险
      4、失业保险
      5、医疗保险+大病医疗补贴 
    社保代理的内容：
      1、社保开户
      2、人员增减
      3、信息变更
      4、社保年审
      5、社保费补缴
      6、社保账户管理等

五、社保代理工作程序

Salary Epibolic

薪酬外包

      薪酬外包是指企业与其外部服务承办机构之间建立合作伙伴关系，由外部专家负责该企业薪酬部门的日常管理工作。

 

      通常，外包管理的工作类型包括职位评估、市场数据管理(进行调查、市场定价工作)、协助进行工资规划(结构调整及奖励预算提案)以及进行汇报。

 

      薪酬外包的出现是基于这样的情况:随着薪酬职能的变化，薪酬方案日益纷繁复杂，用于支持这些方案的管理系统日趋强大和繁琐，其维护成本也日趋昂贵。因此，一些企业的人力资源部门开始与第三方服务机构签约，寻求薪酬外包管理。企业内部的薪酬专员及人事专员愈发走俏，而高级管理层则不断要求薪酬部门担心企业的战略合作伙伴。

 

      公司进行薪酬外包管理源于很多方面的原因，其中最常见的原因是确保其内部人员着重进行那些与公司经营息息相关的战略性活动。据国外一家著名咨询公司所进行的人力资源外包管理调研.经理们汇报说他们约花费5%的时间来进行战略性经营规划，而合理的做法或许是应投入20%以上的时间来进行战略性工作。

 

      进行薪酬外包管理的另一个主要原因是在不增员的情况下获取额外的技术专长。公司进行外包管理的其他原因包括:

 

      ①将技术投资转向外部服务机构。

 

      ②更好地管理薪酬成本。

 

      ③更好地控制管理成本(薪酬外包管理成本可能超过或低于当前的成本，取决于公司希望提高服务、质量或技术专长的幅度)。

 

      对某些企业而言。薪酬外包管理是一种重要工具，但并非所有企业都适合于采取这一举措。一般来说，比较适合于应用薪酬外包管理的公司应当具有下述特征:大量的管理活动，通常与市场数据息息相关;承诺妥善地管理薪酬计划;期望节省管理工作所耗费的时间，以便投入更多的时间来进行与薪酬设计相关的经营问题;尝试和体验过外包管理其他人力资源工作。

 

      随着市场薪酬水平的变化和企业经营状况的变化，薪酬管理工作日益复杂，薪酬结构及水平随着市场及企业业务的变化而调整，而且薪酬发放工作中大规模数据录入、跨地区工资发放、外籍员工工资发放等是日益困扰企业人力资源管理人员。

 

      工资是给企业给员工的报酬，但是有时候除了实际工资的发放外，发放的过程还会提高企业的经营成本。例如：请临时工、或者工程外包给私人，费用进出需要做账，税负太高需要合法避税等等。这个时候，企业需要有资质的公司为他们代发工资，例如新疆才特好人才服务有限公司。

 

服务主要特点：

      品质保证 — 根据客户的要求，量身定制计算模型和工资报表模板

      客户化定制—根据企业的经营战略及业务特点确定薪酬结构及水平

      精确高效 — 用计算机专业软件计算和管理薪酬系统

      数据保密 — 软硬件、网络、备份和管理制度全方位确保工资数据严格保密

      工资保密 – 委托给第三方代为发放工资，企业最小限度的知晓员工工资

      工资代发外包这样可以降低用人成本支出，用人单位在核算派遣人员的总支出时，一是考虑岗位效益；二是以市场价格制定工资标准；三是不需要为被派遣人员额外支付其它计划外的费用。劳务派遣专用发票可计入用人单位税前成本开支，综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低， 当然在其他方面还有更多的受益之处。

 

申请代发工资对企业有很多好处：

 

      1、降低用人成本支出

      用人单位在核算派遣人员的总支出时，一是考虑岗位效益，二是以市场价格制定工资标准，三是不需要为被派遣人员额外支付其它计划外的费用。劳务派遣专用发票可计入用人单位税前成本开支，综合核算单位支出成本比在编员工的支出大大降低。

      2、人事管理便捷专业

      用人单位用人不受户口及学历限制，平时对派遣员工做出相关的管理规定，使用其才能，按分配的工作任务进行管理、考核。而具体的人事管理工作由劳务派遣公司负责完成。用人单位可以在业务增加时增加人员，在业务减少时减少人员，用人方式十分机动灵活。

      3、减少劳动纠纷

      在我国相关法律、法规和有关政策指导下，用人单位和派遣单位签订派遣服务协议，派遣单位与派遣员工签订劳动(聘用)合同，用人单位与派遣员工只是一种有偿使用关系。这样用人单位就可避免与派遣员工在人事(劳动)关系上可能出现的纠纷。

新疆才特好人才服务有限公司是一家拥有劳务派遣许可证、被国家允许经营社保代理业务的专业公司，至今已为上百的企业和个人办理了社保相关业务，在人事外包、劳务派遣、劳务外包、社保代缴、社保入税等方面具有丰富的经验。